特别说明：2023年起新上市机型均支持广电手机卡，2023年之前的手机型号，请确认是否支持广电网络后再激活，以免激活充值后无法使用【点此查询】。
一般广电手机卡均由快递人员当面激活并完成首充值，部分套餐或地区因快递配送原因，用户可通过官方APP完成号卡自助激活与实名认证。本文将结合最新官方流程，详细介绍如何使用中国广电APP进行号卡激活，并附带常见问题解答，帮助新用户快速上手。
注：如您不接受激活完成后完成话费首充值（一般预存100元或200元话费），不建议激活号卡，以免影响使用并占用电话卡办理名额。
一、下载安装中国广电APP
用户需要先在手机应用商店下载并安装中国广电APP。安装完成后，使用手机号注册并登录，即可进入个人中心（如无广电号码，使用其他运营商手机号也可登陆进去）。
二、进入号卡激活入口
在底部【分类】菜单，选择服务项，找到“号卡激活”选项。点击后系统会提示准备身份证等相关证件。
三、输入号码与ICCID
进入激活页面后，用户需要填写以下信息：
- 待激活的手机号码
- SIM卡背面ICCID号的最后6位
填写完成后，点击“下一步”进入身份验证环节。
请注意激活受理时间为每日8：0-22：00，其他时间请勿操作激活流程。
四、上传身份证件
按照系统提示，上传身份证正反面照片。系统将进行自动识别与初步校验。上传时注意保持照片清晰、无遮挡。请勿翻拍照片，否则将会直接被拉入中国广电黑名单。
五、人脸识别验证
完成证件上传后，系统会要求用户进行人脸识别。需根据提示转头、眨眼或正对摄像头，确保验证成功。
六、激活结果反馈
验证完成后，系统会实时反馈激活结果，主要有三种情况：
- 激活成功：号卡可立即使用。
- 信息审核中：部分资料需人工复核，一般在24小时内完成。
- 激活失败：需重新上传资料或联系广电客服。
七、常见问题
1. 激活失败怎么办？
常见原因包括身份证照片不清晰、人脸识别失败或ICCID输入错误。用户可重新尝试上传，或联系客服处理。
2. 号卡未激活能否使用？
未完成实名认证与激活中的号卡无法正常使用语音和上网服务。
3. 是否可以异地激活？
支持全国范围内激活，无需前往营业厅。
4. 激活需要多久？
通常几分钟即可完成，如需人工复核可能延长至24小时。
